1.Introduction

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les " Conditions Générales "), régissent exclusivement les relations contractuelles entre tout utilisateur du site boutiquerougecerise.fr (ci-après désigné un "Utilisateur" ou "Vous") et le marchand boutiquerougecerise.fr appartenant à l'entreprise commerciale dont la dénomination commerciale est “Boutique Rouge Cerise” et dont le siège sociale est situé à Caen. boutiquerougecerise.fr peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues à chaque visite du site boutiquerougecerise.fr. Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat sur boutiquerougecerise.fr est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.

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2.Passer une commande

Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition le site internet suivant : https://boutiquerougecerise.fr 24/24h et 7/7j 

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3.Informations produits

boutiquerougecerise.fr apporte le plus grand soin à la mise en ligne d'informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits au moyen notamment de descriptifs techniques émanant de ses partenaires et fournisseurs et de photographies illustrant les produits et ce, dans la limite de la technique et dans le respect des meilleurs standards du marché.

A ce titre, les photos ne sont, en aucun cas, contractuelles. Entre autre, les couleurs varient en fonction des appareils (ordinateurs, téléphones et tablettes) sur lesquels sont passées les commandes, nous ne pouvons en aucun cas en être responsable.

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4.Prix

Les prix de vente indiqués sur boutiquerougecerise.fr sont en euros et toutes taxes comprises mais hors frais de livraison. Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l'utilisateur au fur et à mesure de ses choix de produits et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur boutiquerougecerise.fr au moment de votre commande. Nous vous informons qu’en cas d’affichage d’un prix erroné, manifestement dérisoire, quelle qu’en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique…), la commande sera annulée, même en cas de validation initiale.

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5.Disponibilité

Vous noterez que nous honorerons votre commande dans la limite de nos stocks disponibles. Dans l'hypothèse où l'un des produits commandés ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique dans un délai de 5 jours à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quels délais, ce produit pourrait, le cas échéant, vous être livré. Si parmi les produits commandés, certains sont finalement indisponibles, nous vous proposerons alors de vous adresser un remboursement. 

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6.Modes de livraison

La commande sera livrée en Point relais ou Lockers via Mondial Relay, au prix de 5€. Ces frais sont offerts à partir de 150€ de commande. Livraison en 3 à 5 jours ouvrables.

Vous pouvez aussi être livrée en mains propre à Caen ou Bayeux, au prix de 3€ (frais offerts à partir de 150€ de commande), en convenant d'un lieu et d'un horaire ensemble après votre commande passée et réglée. Livraison en 2 à 4 jours ouvrables.

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Les colis sont expédiés dans un délai de 3 jours ouvrés suivant la réception de votre paiement. Nous traitons et expédions les commandes les jours ouvrés, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

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​Nous ne pourrons être tenus responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causé par un tiers au contrat ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué. 

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Une fois déposé chez nos transporteurs, nous ne sommes en aucun cas responsables du vol ou de la perte du colis.

Lors d'une avarie ou de la perte de votre colis par le transporteur, le remboursement n'est pas possible, un avoir ou un renvoi de votre colis vous sera alors proposé.

7.Paiement sécurisé

boutiquerougecerise.fr a choisi d'assurer la sécurité des paiements par Stripe, une plateforme de paiement par internet par carte bancaire.

 

8.Conditions de retour

Retour sous 14 jours après réception du colis à l’adresse du magasin. Frais de retour à la charge du client. Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, étiquetés et en parfait état.

 

9.Protection des données personnelles

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie, leur absence entraînent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur boutiquerougecerise.fr vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions d'utilisation figurant sur boutiquerougecerise.fr.

 

Les informations personnelles sont sont traitées conformément aux dispositions de la directive 2002/58/CE relative au traitement de données à caractère personnel. Concrètement, cela signifie notamment que :

Vos données à caractère personnel ne pourront être recueillies et traitées que conformément aux finalités indiquées lors de leur collecte. Vous disposez à tout moment du droit d'accès et de rectification à ces données ainsi que du droit d'opposition, afin de vérifier leur exactitude et de faire corriger les éventuelles erreurs les concernant. Pour cela contactez-nous ici : boutiquerougecerise.fr/contact en précisant bien vos coordonnées.